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- 國際物流協同管理平臺 RODUCT CENTER
一. BestLOG8國際物流協同管理平臺
BestLOG8國際物流協同管理平臺是佰信總結二十多年為數千家國際物流企業提供信息化服務的經驗，針對有一定規模和發展前景的
國際物流企業設計的綜合解決方案。
【核心功能】
集團化管理：全球部署、全球協作、全球管理
系統基于集團管理架構，支持國際物流企業集團在全球部署分/子公司，進行實時、高效的全球業務協同及數據共享，以實現全球化
統一管理。
工作流程驅動為核心的規范管理
系統集成的業務流程引擎（BPM），幫助國際物流企業集團企業建立各種業務場景的規范業務流程或審批流程，并驅動用戶及時
對業務跟蹤或系統操作，大幅提升業務及團隊管理水平。
PC端、網頁端、移動端三位一體
針對不同的使用角色及使用場景下：滿足移動辦公、跨平臺的使用要求。并覆蓋內部用戶復雜使用，外出移動辦公，終端貨主服務等
使用場景。
國際物流多業務形態的協同覆蓋
BestLOG8 在滿足海運、空運、鐵運（中歐班列）、陸運、純拖車、純報關、多式聯運等傳統國際物流業態的管理需求的同時，充分
考慮了與國際快遞、國際小包、FBA、海外倉管理等新興業務的結合與管理需求。
業務、結算、財務一體化的企業資源管理平臺
系統同時提供了客戶管理、費用結算、財務管理、數據分析等綜合管理功能，幫助企業搭建一站式的資源管理平臺。同時，系統具備
高度的開放性，支持企業進一步整合其它管理系統。
開放平臺提升系統的擴展性及生命周期
開放平臺的（OpenPlatform）為國際物流企業與上下游企業對接提供一系列開放的標準接口，支持與第三方系統或平臺的雙向對接，
為企業整合內外部系統或應用，搭建企業綜合管理平臺提供技術可行性，使國際物流系統具有更長的生命周期及延展性。
【系統功能結構】
二.PC端、網頁端、移動端三位一體
針對辦公室、居家、出差、臨時外出等不同應用場景，面向企業內用用戶、上游供應商、下游合作伙伴，佰信推出PC端、網頁端、移動端
三位一體的解決方案。
PC端、網頁端、移動端基于統一的后臺數據庫及應用服務器，前端功能相輔相成、且主要功能有交叉，滿足客戶不同應用場景下的使用需求。
【PC端】
PC端針對辦公室應用場景，專注內部操作管理，將數據處理粒度控制到每個輸入框。
PC端特有處理各種復雜業務情況、專業程度較高的模塊，實現對企業內部業務環節細化管理或專業特有的數據處理。
PC端內置自定義的工作流引擎(BPM)配置和模塊管理配置功能。針對不斷發展的企業業務情況，定制業務流程和統計分析報表，
以達到企業內部管理目標。
【網頁端】
網頁端在跨平臺、跨設備上為上游供應商、下游合作伙伴、企業內部用戶提供上下游互聯互通（訂艙、報關、物流跟蹤）、在線客戶服務、
擴展服務（如：數據訂閱、外部API接口等服務），側重于移動辦公和對外客戶服務環節。
網頁端同樣也針對企業內部用戶提供了一些基本操作（如：業務下單、訂艙查詢、訂艙編輯、業務流程推進等）。
【移動端】
移動端主要應用在無法使用PC，平板等大屏設備的情況下，為上游供應商、下游合作伙伴、企業內部用戶等不同對象提供快速查單、
基礎編輯、簡易流程推進、消息通知等與網頁端相對應的功能，并針對手機端進行了優化調整。
三.以流程驅動為核心的規范管理
BestLOG8內置針對物流行業精簡優化的工作流引擎（BPM），能夠幫助物流企業全面加強以流程驅動為核心的規范管理。通過自定義業務流程，將客戶公司紙質的核心操作管理流程轉化為一系列直觀的流程節點，圖形化的業務節點管控功能，不僅易學易用、有效地規范了業務流程，
還能大幅降低了出錯概率、提升管理績效。
在工作流管理的基礎上，結合客戶公司的業務實際，進一步制定各個崗位或角色的SOP（含每個節點的SOP），讓操作&管理的細節要求在軟件中落地，
從源頭上保障&提升服務質量。
【BestLOG8銷售訂單管理的通常SOP流程】
【BestLOG8整體SOP提供了銷售訂單發送到訂艙單的業務管理模式（訂艙接收）】
【BestLOG8海運整箱（訂艙單）業務管理的SOP流程】
【SOP中要求的一些必要條件通過工作流在訂艙單中的實際應用】
訂艙單完成上傳BOOKING時，SOP要求需要有BOOKING附件上傳，否則不允許完成操作。
【SOP中要求的多條件制約通過工作流在訂艙單中的實際應用】
SOP要求進行訂艙完成時，訂艙單需要輸入SO號或者上傳船東網站訂艙截圖，否則無法完成訂艙動作。
【通過放單流程管控風險】
SOP提供了提單的扣放貨管理功能。
【工作臺管理，提升管理績效】
基于工作流管理，工作臺可以自動實時匯總每個用戶的當前工作任務，不僅能夠大幅提升個人的操作效率，也極大加強和改善了內部協作的效果。
如下圖(工作任務都在這里)：
【靈活的預警&提醒模版設置】
基于工作流管理，各種送功能的消息內容可設定為模板，發送規則（對象、時間、條件等）可配置，附帶附件可自動關聯推送。
【預警&提醒，讓服務零等待】
基于工作流管理，在相關模塊進行某個節點或功能操作時，系統根據預先配置規則為上下游企業提供各種形式的預警或提醒服務。
預警、提醒形式包括：系統IM、微信消息推送、釘釘通知、郵件推送、短信消息推送等
四.訂單全程管理，完善門到門服務
佰信總結長期為跨國物流公司提供服務的經驗，不斷對國際物流門到門服務、多業務協同的管理模型進行完善優化。
BestLOG8采用了出口（起運港操作）進口（目的港操作）分段管理的設計思路。即：從集團業務形式出發，出口和進口隸屬于不同的業務形式，
除部分信息需要起運港提供外，其他業務細節，流程狀態等都與出口業務有所區分。 因此BestLOG8實現在出口業務推進到特定流程時，智能發起
進口段業務訂單的流程，并實現主要狀態環節的信息更新，達到信息流閉環。
在一份運單上，支持分公司協作、多業務協同、各分公司獨立核算。
【集團協作，數據狀態共享】
加入集團協作參與角色，既支持以一個集團操作中心、分公司獨立接單的模式，同時對分公司代接單分公司操作的集團協作模式。實現數據一單到底，
狀態實時共享，且分公司費用獨立核算、統計，費用權限完全獨立的協作方式。
【訂單全程管理應用場景—出口&進口協作】
在特定的條件下智能觸發進口業務協同，實現分段管理。讓團隊聚焦本職業務工作，同時對協同業務的重要環節和數據進行反饋。并且支持獨立費用核算、
統計。達到業務隔離，數據共享，信息閉環的目的。
【訂單全程管理應用場景—其他】
通過GPS或北斗導航查詢拖車的動態信息
在橫向對比多家車輛GPS或北斗定位公共平臺，通過對接、整合技術，在系統提供車輛GPS或北斗定位及GIS可視化跟蹤模塊；
全程貨物跟蹤
提供集裝箱全球動態跟蹤功能，包括前港前訂艙操作、拖車運輸、報關查驗、離港在航、目的港清關、理貨及返箱等國際物流全程節點信息；
五.全面融入移動互聯網應用環境
BestLOG8與微信小程序、船公司、INTTRA等第三方訂艙平臺進行了深度地整合，支持物流公司員工隨時隨地與上下游客戶、
供應商（船公司、船代、拖車公司、報關行等）之間進行互動協作，全面融入移動互聯網應用環境。
BestLOG8通過在線客服平臺、微信公眾號應用、微信小程序應用等平臺提供了在線下單、箱動態反饋（箱號智能識別）、提單云對單、
集裝箱動態跟蹤等移動互聯功能。
【典型應用場景—訂艙狀態分享】
通過系統小程序碼掃碼分享或直接生成小程序碼發送到指定客戶聯系人。
【典型應用場景—小程序免登下單】
銷售人員客服人員內部系統指定下單指定客戶，生成下單小程序碼。并將小程序碼發送到指定客戶進行訂單基本數據填寫。
訂單保存成功后，訂單數據在小程序登錄后可以查看到歷史、修改訂單、提交訂單、跟蹤狀態等。
【典型應用場景--導入客戶托運單】
設計標準的托運單模板，讓客戶通過提交模板進行托運；或把客戶的委托信息事先整理到托運單模板；再通過系統訂單（下單）模塊的【托運單導入】功能，
把對應的托運單模塊導入到訂單對應的信息，以達到快速錄單的目的。
【典型應用場景—發在線下單鏈接】
直接發送在線客服快速錄下單鏈接給客戶聯系人，客戶可錄入托運基本信息并提交，委托信息實時進入到訂單模塊中。
在線客服下單鏈接： http://117.29.183.38:8009/demo
【典型應用場景--電子訂艙&確認】
當訂艙單流程觸發了“向船東訂艙”節點，則系統自動驗證信息的完整性、準確性；驗證通過后，后臺自動生成EDI報文向訂艙平臺
（如INTTRA、廈門外代訂艙平臺等）發送訂艙報文，最終實現直接向船公司訂艙的目的。
通過實時掃描各訂艙平臺的訂艙反饋報文，自動更新訂艙完成狀態及放艙信息等。即回填船名、航次、MBLNO、ETD等信息，
減輕人工登錄各訂艙平臺查詢或電話等其它方式咨詢的工作。
【典型應用場景--發在線對單鏈接（分享&協作）】
M B/L在線對單、改單流程為：
內部系統生成提單-提交在線確認-貨主補料、確認-提交船東-簽回船東確認件
說明：
單證人員在內部業務系統完成了M B/L制作后（生成提單），可提交到線上供貨主人員進行提單對單及補料；
貨主人員根據在線客服平臺自動識別的信息差異，自行決定是否修改提單相關信息，再提交至內部業務系統中（保存改單記錄）。
【典型應用場景—拖車公司、報關行協作】
小程序提供拖車公司、報關行應用模塊，供相應供應商的工作人員登錄使用拖車或報關狀態反饋功能。
同時，拖車公司或報關行可對接BestLOG8平臺開放的物流節點信息接口，獲取各自系統所需要的狀態信息等；
如此，只要一線人員（如司機反饋提箱信息）進行簡單狀態反饋，物流公司、拖車公司、客戶都可以第一時間獲取相關物流節點狀態。
【典型應用場景—拖車公司反饋（箱號智能識別）】
司機在提箱狀態反饋時，可以對著集裝箱箱體進行拍照（含集裝箱號信息）上傳，在上傳提交時，系統自動識別出集裝箱號字符串且同步至訂艙單的對應箱明細的箱號列中，
實現了自動跟蹤反饋箱號的目的（替代了司機現場手動輸入箱號或調度跟蹤箱號輸入的工作，避免箱號因人工輸入而產生錯誤）。
【典型應用場景—船公司對接，集裝箱動態進行全球跟蹤】
通過與公共數據平臺（如INTTRA、運小寶等）對接，實時獲取船公司、港區反饋的集裝箱當前動態（含狀態、地點、時間等），實現對集裝箱的全球物流節點跟蹤目的。
【典型應用場景--發對賬單確認鏈接（分享&協作）】
在系統對賬單模塊，微信小程序提供客戶賬單直接分享給客戶（微信好友），客戶可以直接查看賬單信息并通過賬單確認或駁回賬單及附加意見等。
【典型應用場景—發訂單跟蹤鏈接】
在系統訂艙單模塊、微信公眾號、微信小程序提供訂單狀態分享給客戶（微信好友）；客戶可在一定時間內，直接查看、跟蹤對應訂單業務流程進展情況。
六.與業務系統緊密集成的集團財務管理
【多級賬套】
BestLOG8自帶財務（總賬）管理功能，支持基于組織架構設置任意多級別賬套，支持分公司獨立核算，并可匯總形成分中心及集團賬套。
【財務報表】
BestLOG8自帶財務（總賬）管理功能，支持科目余額表、總分類賬、明細分類賬的查詢。
七.國際貨代與跨境電商物流無縫整合
在BestLOG8同一數據中心的框架下，擁有相對獨立的跨境電商物流管理系統，其產品包括了跨境電商物流管理系統(TMS)和海外倉管理系統（WMS）。
TMS和WMS系統所支持的業務既支持獨立運營，又支持與傳統國際貨代業務進行無縫銜接。
業務層面上，產品為傳統國際貨代企業參與跨境電商物流業務提供了從國內倉庫集貨，倉內拼箱配柜，生成Loading List，轉干線運輸(國際貨代)，
目的港海外倉收貨入倉等全流程提供了一體式的解決方案。
結算層面上，支持從跨境電商物流部門與客戶，跨境電商物流部門與干線操作部門（部門間結算），干線操作部門與上游企業（實際供應商）進行獨立結算。
并且部門間的結算可以跨業務帶入匯總費用。
【倉內配柜】
以下是跨境電商物流系統中倉內配柜的場景，操作員可以在此功能上開柜，預設裝柜體積，并開始集貨預裝柜操作，此步驟既可在出口干線訂艙步驟之前，
也可與干線出口干線訂艙流程并行進行。要出貨時倉庫按此預裝柜計劃進行實際裝柜，并根據實際情況進行調整。
【跨境電商物流與國際貨代的數據協同】
在跨境電商物流系統中可以對已預配完成的柜子(單柜多柜)向國際貨代系統的海運訂艙、空運訂艙，卡航、鐵運訂艙業務發起協同；
也可以在預配柜動作和干線業務并行場景下，直接發起同步配柜信息。操作后裝柜數據、提柜、費用信息完成無縫對接。
【跨境電商物流與國際貨代的費用數據協同】
跨境電商物流系統在發起協同同步動作時，自動合并提柜數據、品名嘜頭信息、裝柜信息以外，還實現對電商物流運單的費用數據進行合并和收付方向轉換。
八.佰信開放平臺
移動互聯網環境下，專業管理軟件還需要與其他各種各樣的外部應用系統或平臺進行實時數據交換。 BestLOG8為此專門設計了一個開放平臺（ OpenPlatform ），
開放平臺既可以將 BestLOG8平臺可公開的信息，有選擇有針對性地推送給第三方，第三方既可以是外出辦事的員工、也可以是客戶聯系人、
還可以是其他軟件系統 （如船東船代訂艙系統、第三方訂艙平臺、釘釘、企業微信、企業OA系統、CRM系統等等）；也可以授權上下游合作伙伴通過 BestLOG8開放平臺的
API 接口與 BestLOG8平臺協同作業。
【佰信開放平臺具備以下特點】
安全的用戶認證體系
BestLOG8完整功能的訪問接口
詳盡的對接文檔說明
可運行的訪問用例
跨語言的代碼范例
【典型應用場景-第三方程序對接：與釘釘深度整合】
依托于佰信開放平臺，BestLOG8 通過API與釘釘進行底層技術整合，通過API數據交換，將BestLOG8的部分功能直接集成到釘釘平臺上，
用戶登錄釘釘就可以直接使用。
【典型應用場景-雙向對接：釘釘審批流發起與反饋】
在BestLOG8中發起并提交的各種審批（如客戶審批、訂單審核、特價審批、付款審批等），佰信開放平臺會通過MQ隊列將發起的請求推送到釘釘中。
在釘釘中走完指定審批流程后，結果會通過釘釘中指定的WebHook地址返回到BestLOG8。審批結果數據的處理邏輯將在佰信開放平臺的API中完成
